这几天因为亚马逊A9算法变化，卖家们的销量狂跌不止。从关键词搜索到无标准化首页，广告规则，对卖家说来每个改变都是考验！接下来，对于FBA卖家来说又是一个不太好的消息来袭！今天上午，有卖家在卖家交流群中提到，自己买家消息页面看不到买家姓名了！
随后小编又联系了一位卖家，同样出现了类似的情况，但是只能看到城市，街道、房间号、电话、邮箱等信息都看不到！
（本截图经卖家授权AMZ123上传，未经许可禁止复制）
卖家直呼很惨啊！亚马逊后台隐藏了买家信息对卖家来说究竟有何影响？
小编咨询了有经验的卖家，这位卖家回复到：
1.拿不到买家信息，卖家就无法通过站外、FB等方式找到买家，再次让卖家联系买家的难度升级。
2.无法验证客户购买地址的真实性，买家如果存在欺诈购买的话，卖家无法判断。（这是不是意味着竞争对手恶意下单的可能性又变高了......）
3.看不到配送地址和买家信息，售后维护成本提高。
4.对卖家的产品，卖家的服务专业水平的要求也再次提高。
5.由于订单真实性难以确认，无法有效查询差评订单，意味着恶意差评将更加肆意妄为了。
据小编了解到，从前几天开始就已经有卖家陆陆续续收到这个提醒，数量也在增加中，很明显，亚马逊对买家信息保护将再次升级，如果现在还可以看到买家信息的卖家，且行且珍惜啊...可能下一秒就没有了...
对于买家消息页面的变化，欢迎大家吐槽！
（来源：AMZ123卖家导航）
文章来源：
https://www.ikjzd.com/articles/109620
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来源：跨境知道
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