AMZ123获悉，10月30日，亚马逊欧洲站发布公告称，对于加入卖家自配送Prime计划，且使用了亚马逊预付费退货标签计划的商品，亚马逊将推出SAFE-T退款索赔功能。
若亚马逊代表卖家向买家进行退款后，且退款出现问题，如平台证实买家进行不当退货、买家退回的商品损坏、退货商品与原始商品存在重大差异，那么卖家可以向平台提交SAFE-T索赔。
值得注意的是，卖家需要在扣除退款后的60天内提出SAFE-T索赔，退款有效期将从退款日期后的第二天开始计算，且每个订单编号只能提出一次索赔。
请注意，SAFE-T功能将取代通过销售合作伙伴支持进行的卖家自配送Prime订单的现有报销流程。
在提交索赔之前，卖家需要仔细查看“卖家自配送Prime”页面的“卖家报销政策”，了解哪些商品有资格通过SAFE-T获得报销、适用哪些情况以及如何成功提交和管理索赔。
此外，这一公告目前仅在亚马逊英国站和西班牙站发布，欧洲其他站点尚不清楚是否已推出。
小编✎ Ashley/AMZ123
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来源：TT123跨境电商
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