目前独立站客服基本上没有，老外买东西比较简单，自己在网站上查阅完，就会自己下单。
咨询比较多的，会是问某某地区发不发货，一般独立站留的邮箱进行咨询。
退货的话，如果没有海外仓，货值不高的话，通常会直接退钱不要货了。退货的比率比较低，算到沉没成本里。
售后看各家怎么做，大家通常都不怎么做售后，其实可以把国内私域的玩法复制过去。把客户的价值最大化。
8.二类电商一般都是COD，欧美没市场，也就做东南亚吧？
海外的二类，其实范畴很大，因为海外有个独立站的生态，也就是自建网站，这类其实也都归为二类。
这样的话，其实除了国内，海外大多国家，都有这个。只是付款方式上，东南亚因为线上支付的局限，只能做COD。
日本区、taiwan省目前也是COD为主。
9.TikTok独立站适合什么商品？
目前看主要是10-30美金为主的小商品，能够跑量。
TikTok是一个短视频平台，所以我们选品，也需要找能够通过视频内容，很好的展示商品使用场景的商品。
国内的一些家居好物的商品，基本上都符合老外的使用场景和需求。
10.TikTok独立站该怎么样布局？
先进场。
目前我的建议是，先把一个账号运营起来，体验下TikTok的流量和平台内容的喜好。
然后再在TikTok上去找带货的案例，看看他的操作和路径。
再选择一个品类，通过发视频引流的方式，把独立站经营起来。
目前我们的学员，只要坚持花时间做，一个月的时间，是足够把整个链条跑通的。
TikTok免费流量引流，低成本入局独立站，再去丰富其它的流量渠道。
TikTok的流量最有价值的是导去独立站，独立站最终却不仅限于TikTok。
哪里有流量，就往哪里去。
来源：TK增长会
来源：AMZ123
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