三、 现在不可以让买家以任何理由主动取消订单！一次扣2分。
此前有很多类似的问题，我们的解决方案，是让客人主动取消订单，这样店铺不会因为系统取消订单而扣分。
不过，现在是不可以这样操作的。因为现在官方已经发公告，卖家不可让买家主动以任何理由取消订单！违者一次扣2分。
这样做对店铺有影响，经常取消订单会降权影响流量。所以一定要控制类似异常订单的比率。事发前应该极力避免，比如无货源模式对库存管理松散，出单了才发现没有货，就应该好好优化供应链。
比如，客人收到件，发现物品发错，漏发，就应该在发之前好好做检查。
未来shopee一定是更看重精耕细作的卖家，所以供应链一定要在有一定量的时候，找到优势的货源渠道。
今天就为大家介绍到这里，您有任何问题，欢迎在下方评论区留言或者直接私信我，看到后会及时回复。
（全文完）
文章来源：
https://www.ikjzd.com/articles/15511
来源：跨境知道
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