信心爆棚！东南亚昂首迈进电子商务新时代

2021年11月16日 19:51:47 来源：卖家之家

新冠疫情推动了整个东南亚数字化经济的发展，许多品牌、商家、零售商以及传统实体店纷纷将业务转到线上，同时也有大部分跨境中国商家基于我国的出色的供应链能力，实现国货出海。对抗新冠疫情是全人类的共同目标，在可预见的未来疫情终将被控制，届时东南亚的数字经济市场将如何发展？当前的高速发展趋势还会得到延续吗？

为此，Lazada发起该领域的研究——数字商业信心指数（以下称“指数”）。旨在通过调研的方式了解东南亚线上商家对数字商务业务前景的看法和期望，发掘、扩展线上业务的机会。

2021年第三季度末，Lazada在东南亚地区针对六大市场的900名商家展开第二次调研，以对各自行业及店铺未来销售额信心为指标进行打分，满分为100分。而此次调研最终得分为65分，反映东南亚地区六国商家对市场仍持乐观态度。

纵观所有行业，52%的商家在今年上半年实现了高水平的销量增长，并且有76%的商家预计未来3个月还将迎来超过10%的额外增长。短短三个月内，对比8月首次指数报告，商家信心指数便6%的上涨。

此外，37% 的商家更是信心十足，预计未来3个月销量将增长超过30%。尽管实体店铺面临着诸多挑战，日用百货类商家在展望未来时仍充满信心，大部分日用商家在今年上半年业务均有所增长。其中，79%的日用百货商家预计未来3个月销售额仍将有超过10%增长。

信心并非空穴来风，展望未来的同时，越来越多的跨境商家们也洞见了推动线上业务增长的关键因素。在刚刚结束的Lazada 11.11，运动户外类目迎来大爆发。

以Camping&hiking（露营登山）类目为代表，在11.11前12小时中，GMV、订单量、买家量对比9.9大促均增长100%，而这三项数据在马来西亚站点，更是比9.9大促提升了3倍之多。此外电子、美妆、个护类目也成为东南亚排名前三的热门趋势类目。

当然，不同行业，不同各类目的商品在运营策略上也大相庭径，商家需要充分利用数据洞察能力，跳出价格战的单一框架，利用技术和运营理念驱动消费者体验，在差异化消费上另辟蹊径。

指数显示的信心是商家对市场的期望，也是消费者购买习惯的转变。在谷歌、淡马锡以及贝恩联合最新发布的《2021 年东南亚数字经济报告》（e-Conomy SEA 2021）中显示，在2021年东南亚就有4000万的互联网用户增量，占人口数的75%，而这个群体中，平均每5个人就有4人在网购平台下过单。截至目前东南亚地区已拥有4.4亿的互联网用户。

从消费者的角度洞察今年11.11数据，考虑到疫情阴霾笼罩下地区经济刚开始复苏的前提，东南亚强劲的消费力可见一斑：相比去年11.11 ，今年参与大促的商家量增加100%、前2小时爆发的单量是日常的20倍之多、新加坡消费者更是在11.11开始后的9分钟就花了1100万美元，这足以说明东南亚线上消费发展趋势的磅礴之力。

在东南亚互联网经济营收方面，预计在今年年底将达到 1740 亿美元，而电子商务在今年的营收预计为1200亿美元，依旧是最大的增长动力，且有望在2025年突破2340亿美元。