亚马逊AI功能两个新升级！实时识别+购物记忆

正文

在人工智能快速渗透零售行业的背景下，亚马逊再次率先出手。

9月2日，亚马逊正式推出两项全新AI功能，不仅带来了前所未有的购物体验，也为卖家开辟了新的增长路径。

实时视觉购物：Lens Live上线

与以往的拍照识图不同，【Lens Live】实现了从“静态上传”到“实时交互”的跨越。

用户只需打开 iOS 版亚马逊 APP，点击摄像头图标，将镜头对准周围物品（如家具、电子产品、服饰配件等），系统即可在 1 秒内完成识别与匹配，并呈现最接近的商品列表。

核心功能：

• 实时识别：无需拍照、上传，直接镜头对准即可搜索。

• 快速对比：在界面中即可浏览不同商家同款或相似款。

• 一键操作：支持快速加购、收藏或放大查看细节。

这意味着，当用户在商场看到喜欢的沙发、街上看到心仪的包包，甚至朋友手中的耳机，都可以直接“扫一扫”，马上在亚马逊上找到同款或替代款商品。

对消费者的意义

• “所见即所得”，极大缩短从发现到购买的路径。

• 实时比价，满足用户在线下购物时对比线上价格的需求。

• 提升购物决策效率，让选择更透明。

对卖家的意义

• 借助Lens Live采集的线下识别数据，卖家能更精准洞察消费者兴趣点。

• 帮助预测趋势、优化库存，甚至指导新品研发。

• 当线上价格、配送或品质更具优势时，能有效承接线下流量，提升转化率。

AI助手：Rufus“购物记忆”

除了Lens Live，亚马逊的AI购物助手Rufus也迎来了重要升级——【购物记忆】。

该功能能够整合用户的全周期购物数据，包括：

• 历史订单与购买品类

• 搜索关键词偏好

• 浏览行为与停留时长

• 过往评价内容

通过这些数据，Rufus为用户动态构建出个性化消费画像。

亮点在于：

• 跨品类推荐：购买帐篷后，系统会联动推荐折叠椅、炉具等露营周边。

• 高品质筛选：优先推荐好评率>90%、退货率<5%的商品，减少“踩雷”风险。

• 场景化清单：针对生日、婚礼、节日等场景，自动生成个性化购物清单。

虽然目前PC端尚未支持“一键加购”，但测试结果显示，该功能已能精准理解用户偏好，大幅提升推荐的相关性与实用性。

亚马逊近一年的动作表明，生成式AI正全面渗透运营环节：自动总结商品评论、辅助编写多语言Listing、提供品牌起名建议、自动生成A+页面内容...

而这次的购物记忆与 Lens Live 升级，更进一步指明了商家的优化方向：

• 针对购物记忆：在详情页中强化场景化描述，提升推荐逻辑匹配度。

• 针对Lens Live：保证商品主图与实物一致、细节清晰，以提高线下识别时的匹配率。

可以预见，AI不仅在帮助消费者更快、更聪明地购物，也在推动卖家向品质化、场景化、智能化运营转型。

来源：速推站外

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