国内电商的话,买家修改收货地址是很简单的后台,点击就可以了,但
虾皮客户地址要改了,怎么办呢?
首先买家提出修改是不能修改的,shopee的订单下单后不论修改颜色、订单金额、产品类型电话啊,手机号、取货的地址都是不能修改的。
卖家修改订单能修改呢?
如果客户提出修改订单要求的话,客服让客户取消订单重新下单,把信息修改后就重新提交,这就是唯一的办法,
那如果我让客户取消订单了,会不会影响我的取消率呢
因为这是客户的原因,取消订单其实是没问题的,反而是我如果手动取消订单,我才会影响我的订单取消率,只要未发货,让客户取消是不会影响你自己的取消率和订单未完成率,一定是让客户自己取消,不是我们后台取消,如果我们取消就会影响。
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文章来源:https://www.ikjzd.com/articles/160933
来源:财税合规
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