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近日，全球知名电商平台突发系统故障后致卖家遭巨额扣款，多年订单运费异常调整引恐慌！
从网上曝光的信息来看，Etsy卖家遭遇系统故障，多年订单的USPS运费被错误调整，导致账户出现负余额甚至面临巨额扣款。
有卖家反馈称，自己一夜之间收到高达738美元的账单，涉及54个可追溯至2020年的包裹标签调整，其中单笔2019年调整费用超90美元且因时效无法申诉。
更严重案例显示，某卖家因近1400笔五年内的订单被累计扣款约5000美元，账户余额清零并倒欠平台。
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尽管Etsy官方承认系统错误导致异常扣费，但未给出解决时间表或资金保障承诺，仅表示工程团队正在修复问题并承诺后续退款。
目前卖家群体担忧若问题未及时解决，平台可能直接从其信用卡扣取错误费用。
与此同时，在卖家集体抗议后，亚马逊做出让步，宣布将广告扣款新规的执行时间延期至8月1日执行。
此前，亚马逊计划自4月15日起变更广告费支付方式，优先从卖家账户余额中自动扣款。
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此举将大幅压缩卖家的资金周转空间并损失信用卡返现收益，引发了以年营收百万美元以上卖家为主的“Million Dollar Sellers”社群强烈反对。
该社群联合发起了“4月15日暂停广告投放一天”的抵制行动，并得到超过150位卖家支持。
面对抗议压力，亚马逊于当地时间4月14日发布消息，表示根据收到的反馈，决定将此项变更推迟至2026年8月1日执行，以便让受影响的广告商有更充足的准备时间。
来源：直击跨境
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