Shopee跨境丨客服的“三杀”？-跨境知道
2019年11月6日 0:00:00 来源：跨境知道
距离双十一还有5天的时间，双十一大促的前后几天是电商卖家最忙碌的时刻了吧~ 对于一些新手卖家来说，真的是既要当店长，又要当客服，怕是忙的不可开交喽，不过你看，爆单大势等着你呢！双十一除了对产品质量、发货速度等要求之外，对于客服也是个极大的挑战，节日本身自带的流量，在店铺里也会大量的涌入，需要客服的及时回复和良好的服务态度。
顾客：这个衣服最大码是多少啊，小孩子8岁多点能穿吗？穿多大码的比较合适呢？
客服：8岁左右的小孩子逐渐有了自己的观念，如果喜欢宽松型的建议XX码，稍微修身一点的话XXX码比较合适。
像是这种回答，一般会耽误一定的时间，但是效果还是很不错的，大家可以记下来，以防后期会用到哦
来源：跨境达人
文章来源：
https://www.ikjzd.com/articles/110150
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