虽然目前的翻译软件，其功能已经非常强大，但面对东南亚这些小语种国家，显得还不够用，特别是遇到本土的俚语翻译之时。
还记得泰国一篇报道：被采访者面对记者镜头时说，虽然很喜欢电商平台上的东西，但很多产品描述都看不懂，完全不是泰语的表达方式。因为不清楚使用方式，所以不太敢买。
作为跨境电商卖家，短期来看，翻译软件省钱省力，但长久来看，不如招聘一个本土客服，兼职、外包均可（2000-3000元），费用的话每月在5000元以下，相对也能承担。
（2）海外仓发货
我们不能否认跨境物流在未来有可能实现3天跑全球，但就目前来说，还远未达到，想要让客户买的放心，包裹交付速度必然不可放弃。
如果大家销售的东西有独特性，或者客户忠诚度特别高，价格高点、多等几天自然没问题。
但是，如果各位销售的都是些在本土线上线下都有卖的东西，更有甚者价格比你还便宜，请问你有什么优势呢？
除了物流速度快，降低成本也是海外仓的一大优势，可以考虑。
（3）客户忠诚度
有调查显示，东南亚消费者对平台的忠诚度很差，大家买个东西平均要到5-6个平台进行比较，然后才可能下单。
物美价廉、快速交付、专业客服、娱乐互动，这些都是提升客户忠诚度的关键要素，因此，如果想在东南亚长期发展，建议往这几个方向发展。
来源：跨境东南亚
来源：AMZ123
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