突发,亚马逊大量链接评分下跌!

2026年1月13日 21:32:40    来源:也牛跨境

突发,亚马逊大量链接评分下跌!

这周亚马逊把整顿重点放在了评论上,动作连连。

先是有卖家反馈被撸掉不少评论,然后是亚马逊出台新政,2月份开始差异大的变体之间不再共享评论;紧接着就有很多卖家发现,在评论数量没有变的情况下,链接的评分突然跳水,下降0.1-0.4分不等,纷纷猜测是不是亚马逊又更新了评论制度,比如调整好评、差评或是新旧评论之间的权重有变。对于这些变动,白帽卖家拍手叫好,违规操作的空间越来越小了。

批量链接评分骤降

产品评论是转化率的温度计,卖家都非常重视。昨天起很多亚马逊卖家察觉异常,一些链接的评分突然变了,比如180多个review的链接,评分从4.3直接掉到了3.9;800多个review的链接从4.2掉到4.0;300多个Rating的链接,评分从4.2掉到4.0;从4.7掉到4.4、从4.3掉到4.1的等等情况也很多。

看到评分下降,卖家第一反应是来差评了,但是大家排查了一圈基本上找不到新增差评,甚至评论总数都没变,只是分数莫名其妙降低了。就算是来差评了,对于评论基数比较大的链接来说,也不会突然把评分拉低这么多。

卖家开case咨询,得到的回复是:亚马逊的评分系统是动态的、加权的,不是简单的算术平均。即使评价数量不变,由于时间推移、购买验证状态、可信度评估等因素的持续变化,评分也会自然波动,所以0.1分的小幅下降属于系统正常的动态调整范围。

但是这解释不了0.2、0.3甚至更大幅度的降分。卖家分析,大面积降评分很可能是亚马逊改了权重,比如提高差评权重,或者降低旧评的权重。

如果是提高差评权重,那么应该是全部链接都降评分。但是根据卖家反馈,有少量链接这次调整后评分反而高了,比如下面这个链接评分就提升了0.1。所以亚马逊应该不是简单增加差评的权重。

另一种可能就是系统降低老评论的权重,提高了近期评论的权重,因为这样可以有效体现最新的产品质量。或者是把降低旧评权重和提高差评权重同时进行,才会有现在评分变化一边倒的情况。

据一位卖家透露,英国站是评分计算规则更新/权重调整,平台默认会给近期的评论更高的权重,给远期的评论更低的权重,比如比如3个月内的评分占80%,3个月前的占20%。目前可能有一批早期的高分(4-5 分)刚好过了“高权重窗口期”,权重被降低,而其中的中低分(2-3 分)的权重相对提升,那么整体均分就会被拉低。

现在这些评分下降的链接还没恢复原状,卖家可以继续关注,不过大概率是系统有意为之,因为亚马逊还在同步做其他评论调整。

共享评论新下月生效

不光评分重要,评论数量也是买家下单的重要参考,所以共享评论被运用到极致来堆高评论,很极端的僵尸合并也是在这个基础上来的。

但这两天亚马逊发布了一个重量级新政策,商品所有变体间共享评论的时代要终结了。

从2026年2月12日起,亚马逊会改变在变体商品间共享评论的方式,只在有细微差异而且不会影响功能的变体间贡献评论,差异比较大的变异不再显示评论,产品的整体星级评分和评论数量受到直接影响。

还能继续共享评论的变体是哪些?1)相同商品的颜色或图案变体,比如不同颜色的衬衫或不同图案的袋子;2)功能相同商品的尺码和尺寸变体,比如3层和5层的置物架,或者不同尺码的床上用品;3)相同商品的包装尺寸或数量变体,比如单个装和多件装清洁布,250毫升和500毫升的洗发水;还有气味不是主要特征的产品,比如不同气味的清洁用品,以及适配不同手机型号的手机壳等等。

有一些变体是明确不能评论了,像性能和功率不一样的商品,内存、速度、输出功率或其他功能规格不同,典型的有不同内存的笔记本电脑、额定功率不同的电钻,还有尺寸不同功率不同的电器等等。可以预料电器和工具类会是冲击重灾区。

亚马逊发出通知先给卖家打个预防针,到了2月12日到5月31日这段时间,就会按品类逐步推荐,受影响的卖家会提前30天收到邮件,也就是说最快下周起就有卖家接到通知了

不少卖家还是感到担忧得,但对一些需要推新的卖家来说是个好消息,往日一个品跑出来就挂上不同配置SKU来共享评论吃转化的情况成了过去,新品不会轻易再被组合了几百上千条评论的老链接碾压,有了更多展现和立足的机会,当然对产品的要求也更高了。具体是有利还是限制,就看卖家的操作习惯是否合规了。

结论:亚马逊的评论管理愈发严格,白帽卖家乐见其成,“现在政策越来越利好我们白帽了,坚持选择困难却正确的路。”而随着平台不断调整,以往黑帽操作走捷径的卖家路已经越来越窄了。

来源:也牛跨境

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