这两天,跨境圈里都在议论,亚马逊美国站正在退入库缺陷费。
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亚马逊开始退钱了
近期,受海运周期延长、港口拥堵以及海关查验等因素影响,不少亚马逊卖家遭遇了FBA货件入仓延误。
对此,亚马逊美国站对2026年8月1日至11月30日期间创建的国际货件,推出了临时豁免政策,并主动退还之前多收的”入库缺陷费”。
目前不少卖家已经到账了。

亚马逊退的是哪一笔钱?
亚马逊FBA发货流程的卖家都知道,创建货件计划时,亚马逊可能会根据仓库布局和库存配置将同一批商品拆分到不同的运营中心。
按此前的规则,在多目的地货件计划中,首票货件被接收后,其余关联货件需要在30天内完成入仓。
一旦超过规定时间,剩余货件就可能被认定为删除或弃置问题,并产生相应的入库缺陷费。
如果超过规定期限仍未到仓,还可能面临货件被系统自动关闭的风险。
对于跨境卖家来说,在旺季,海运船期变动、港口拥堵、清关延误等情况,货物明明已经正常发出,却因为运输周期过长,最终产生额外的平台费用。
为了给卖家更多物流缓冲时间,亚马逊此次针对国际货件推出了临时豁免政策。
退费规则也很明确:8月1日后创建、入仓时效落在30-45天区间、此前已经被扣了缺陷费的货件。平台会自动退回账户,不需要开Case申请。
此次,新政策调整主要涉及两项时间窗口:
同一计划下的其余货件,只要在首票接收后的45天内完成入仓,就不会收取缺陷费。
给在途货物留足缓冲时间,避免因为海运延误被系统提前关闭。
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卖家如何查看自己有没有收到退款?
建议重点查看以下两个位置
1.查看入库绩效记录
进入亚马逊美国站卖家后台,路径如下:管理亚马逊库存一货件一入库绩效一主要缺陷类别一货件配置问题。
在相关页面中,重点查看2026年8月以来的货件缺陷记录,筛选涉及删除或弃置问题的货件。
2.查看实际退款记录
卖家可以通过后台的Reimbursement Report(补偿报告)查看相关退款明细。
建议卖家将货件编号、原始扣费金额和退款金额进行逐票核对。
如果发现某笔费用符合政策条件,但没有看到退款记录,可以先确认货件创建日期、首票接收日期以及剩余货件的实际接收日期,再通过卖家支持渠道咨询具体原因。
这里有两个关键提醒:
亚马逊退款常见问题
亚马逊退的是哪笔钱?
亚马逊美国站退还的是此前多收的FBA入库缺陷费,涉及因港口拥堵、海关查验等原因导致入仓延误的国际货件。
哪些卖家符合退款条件?
在2026年8月1日至11月30日期间创建国际货件的卖家,且货件因客观因素入仓延误被收取入库缺陷费的,均可获得退款。
退款会自动到账吗?
是的,亚马逊主动发起退款,目前不少卖家已收到退款到账,无需卖家手动申请。
什么是入库缺陷费?
在多目的地货件计划中,首票货件被接收后,其余关联货件需在30天内完成入仓,超期未入仓将被收取入库缺陷费。
为什么会出现入仓延误?
主要受海运周期延长、港口拥堵以及海关查验等因素影响,导致FBA货件无法在规定时间内完成入仓。
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来源:雪球站外
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